Politica di Garanzia e Assicurazione della Qualità delle Attrezzature
1. Impegno di Garanzia della Qualità
La Parte B (Fornitore) garantisce la qualità delle attrezzature fornite alla Parte A (Cliente) come segue:
1.1 Integrità del Packaging: La Parte B garantisce che l'imballaggio esterno dell'attrezzatura consegnata alla Parte A sia intatto e intatto, rispettando gli standard per il trasporto sicuro, la resistenza all'umidità e agli urti.
1.2 Conformità e Coerenza: La varietà, le specifiche e gli standard tecnici dell'attrezzatura sono rigorosamente conformi alle specifiche tecniche firmate da entrambe le parti e a tutti i criteri e requisiti previsti da questo Contratto.
1.3 Garanzia di Fornitura di Ricambi: La Parte B si impegna a garantire una fornitura continua, a lungo termine e stabile di pezzi di ricambio e consumabili rilevanti alla Parte A a prezzi preferenziali.
2. Periodo di garanzia e calcolo
Periodo di garanzia standard: Il periodo di garanzia standard sarà di un (1) anno (12 mesi) a partire dalla data in cui l'attrezzatura viene installata, messa in servizio e accettata come qualificata.
3. Servizi entro il periodo di garanzia (gratuiti)
Durante la commissione e il periodo di garanzia standard, per eventuali guasti dell'attrezzatura che siano definitivamente attribuibili alla responsabilità della Parte B:
3.1 La parte B è responsabile della fornitura di servizi di riparazione gratuiti.
3.2 La parte B è responsabile della sostituzione gratuita delle parti danneggiate o difettose.
Nota:I consumabili quotidiani e le parti usurate sono esclusi dall'ambito di questa garanzia gratuita e sostituzione.
4. Servizi fuori dal periodo di garanzia (addebitati)
Alla scadenza del periodo di garanzia standard di un anno, in caso di guasto all'apparecchiatura, la politica è la seguente:
4.1 La Parte B rimane obbligata ad assistere attivamente la Parte A nelle riparazioni delle attrezzature e nel supporto tecnico.
4.2 I servizi al di fuori del periodo di garanzia costituiscono riparazioni addebitate e le tariffe sostenute devono essere negoziate e determinate separatamente da entrambe le parti in conformità con i principi di equità e ragionevolezza.
5. Esclusioni di responsabilità
Durante il periodo di garanzia, se si determina che i problemi alle attrezzature sono causati dai seguenti motivi non legati alla Parte B, saranno esclusi dalla responsabilità della Parte B. La Parte B assisterà nelle riparazioni, ma tali servizi saranno addebitati riparazioni (le tariffe da negoziare da entrambe le parti):
5.1 Manutenzione impropria: guasti o danni alle apparecchiature derivanti dal mancato mantenimento normale da parte della Parte A, manutenzione quotidiana o ispezioni periodiche in conformità con le normative sulle apparecchiature.
5.2 Parti di terze parti: danni causati all'attrezzatura a causa dell'uso non autorizzato da parte della Parte A di parti difettose non fornite dalla Parte B, o di altre questioni derivanti dall'integrazione di hardware/software di terze parti.
5.3 Errata operazione: Qualsiasi problema tecnico dell'attrezzatura causato dal personale della Parte A a causa di cattiva operazione, funzionamento anomalo o altri motivi chiaramente non attribuibili alla Parte B.
5.4 Force Majeure: Problemi di equipaggiamento causati da incidenti di forza maggiore o eventi come incendio, alluvione, terremoto, ecc.